Rockset - музыкальный магазин с более чем двадцатилетним опытом работы на рынке. Работаем оптом и в розницу: инструменты, оборудование и расходники для музыкантов, школ и организаций.
За двадцать с лишним лет на рынке музыкальных инструментов мы прошли путь от небольшого магазина до компании с двумя параллельными направлениями - оптовым и розничным. Здесь коротко о том, чем мы занимаемся, что есть в каталоге и на каких условиях работаем.
Опт и розница: два направления одной компании
Мы работаем и с частными покупателями, и с организациями - и это не формальность, а две по-настоящему разные линии работы.
- Розница - интернет-магазин, где можно купить один инструмент, комплект струн или медиатор. Тот же ассортимент, что и у оптовых партнёров, без минимальной суммы заказа.
- Опт - поставки для магазинов, музыкальных школ, студий, домов культуры и корпоративных клиентов. Отдельные условия по цене и объёму.
- Подбор под запрос - если нужной модели нет в каталоге, мы ищем её у поставщиков. Это касается и разовых заказов, и регулярных поставок.
Условия для организаций и учебных заведений - на странице для организаций.
Что есть в каталоге
Каталог охватывает сорок разделов - от гитар до светового оборудования. Основные направления:
| Направление | Что внутри |
|---|---|
| Гитары и укулеле | классические, акустические, электрогитары, бас-гитары, укулеле |
| Смычковые | скрипки, виолончели, смычки, канифоль, подставки |
| Ударные и перкуссия | акустические установки, электронные, детские, тарелки, этнические барабаны |
| Клавишные | пианино, синтезаторы, банкетки и стойки |
| Духовые и народные | саксофоны, трубы, флейты, кларнеты, балалайки, домры, аккордеоны |
| Оборудование | звуковое, световое, микшерные пульты, микрофоны, мегафоны |
| Виниловые проигрыватели | модели с Bluetooth, в ретро-корпусе и с акриловым основанием |
| Аксессуары и расходники | струны, медиаторы, колки, ремни, кейсы и чехлы, тюнеры и метрономы |
Расходники для нас так же важны, как инструменты. Струны, палочки, канифоль и медиаторы заканчиваются постоянно, и держать их в наличии - обязательное условие для магазина, к которому возвращаются.
Бренды
В каталоге собрано больше двадцати марок с отдельными страницами. Среди них:
- Гитарное направление - Rocket, Caravan Music, Martin Romas, Deviser, Tesoro, Cowboy, Sevillana.
- Смычковые - Antonio Lavazza, Andrew Fuchs, HiHOPE, KINGLOS.
- Ударные - Rolling Rock, DEKKO, VIGOR, VANSIR.
- Струны и расходники - Господин Музыкант, Orphee, Snowpine.
- Клавишные и прочее - Emily Piano, Tutti, Olive, FZONE, Caline, LAVA.
О некоторых брендах у нас есть отдельные разборы - см. блок «Похожие темы» в конце статьи.
Работа с музыкальными школами и организациями
Учебные заведения - отдельная категория клиентов, и требования у них свои. Школе нужен не один инструмент, а комплект под класс, с одинаковыми размерами и предсказуемым качеством. Плюс расходники: струны рвутся у учеников чаще, чем у взрослых музыкантов.
Мы работаем с образовательными учреждениями, домами культуры, студиями и корпоративными клиентами: подбираем позиции под задачу, предлагаем условия по объёму, ищем модели, которых нет в наличии. Подробности - на странице для организаций.
Гарантия и документы
- Гарантия по закону - обслуживание в соответствии с Гражданским кодексом РФ и законом «О защите прав потребителей». Условия описаны на странице гарантии на товар.
- Возврат и обмен - в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида и упаковки, а при обнаружении неисправности - в течение всего гарантийного срока.
- Оплата - наличный и безналичный расчёт, отдельные реквизиты для физических лиц и организаций. Способы описаны в разделе способов оплаты.
- Документы - работаем официально, полные реквизиты указаны на странице контактной информации.
Как с нами связаться
Центральный офис - Россия, г. Долгопрудный, Промышленный проезд, д. 8.
Телефон - +7 (495) 518-11-75.
График работы - понедельник-пятница с 10:00 до 18:00.
Если не можете определиться с моделью - звоните. Мы каждый день отвечаем на вопросы про размеры детских скрипок, мощность комбоусилителей и разницу между сериями струн, и лучше потратить пять минут на разговор, чем оформить возврат.
Гайды и статьи
Мы ведём собственный раздел материалов для покупателей. Там разбираем, как выбрать инструмент по возрасту и уровню, чем отличаются серии между собой, как настроить гитару, скрипку или барабаны. Материалы пишутся по реальному ассортименту каталога, а не по общим шаблонам из интернета.
Все статьи - в разделе новостей и гайдов.
Частые вопросы
Работаете только оптом или с частными покупателями тоже?
И так, и так. Розничный заказ можно оформить на любую сумму, минимального порога нет.
Можно ли заказать модель, которой нет в каталоге?
Да, напишите или позвоните - мы подбираем позиции у поставщиков под запрос, в том числе для организаций.
Работаете ли с музыкальными школами?
Да, образовательные учреждения и дома культуры - одно из основных направлений оптовой работы.
Какая гарантия на товар?
Гарантийное обслуживание по Гражданскому кодексу РФ и закону «О защите прав потребителей». Возврат и обмен - 14 дней при сохранении товарного вида, при неисправности - весь гарантийный срок.
Можно ли приехать и посмотреть инструмент вживую?
Уточняйте по телефону +7 (495) 518-11-75 в рабочие часы - расскажем про наличие и условия.
Помогаете ли с выбором?
Да. Это одна из причин, по которой мы ведём раздел гайдов и отвечаем на вопросы по телефону: подобранный неверно инструмент чаще всего возвращают.
Заключение
Rockset - это двадцать с лишним лет работы, сорок разделов каталога, больше двадцати брендов и два направления: розница для музыкантов и опт для магазинов, школ и организаций. Мы держим в наличии не только инструменты, но и расходники, помогаем с выбором и работаем официально. Начните с раздела гайдов, если пока не определились с моделью, или позвоните - подскажем.